- でんさいが発生した日から5銀行営業日以内であれば、債権者からの請求により、誤った内容のでんさいを取り消すことができます。
- でんさいが発生した日以降、変更記録請求により内容を変更することが可能です。ただし、変更記録請求にあたり、すべての利害関係者の承諾が必要になります。
【請求手順】
発生取消請求（発生日より5営業日以内）
| でんさいネット画面上での請求 |
①でんさいネットトップ画面を表示ください。 ②『債権発生請求』をお選びください。 ③『債務者請求』もしくは『債権者請求』のうち、該当するものをお選びください。 ④『取消』をお選びください。 ⑤請求者情報等を入力の上、『検索』をお選びください。 ⑥該当する『発生取消請求対象請求』をお選びください。 ⑦社内で申請手続きを行ってください。 |
| 書面による請求 | 『＜さぎん＞でんさいネットサービス記録請求取消請求書』に必要事項を記入の上、窓口にご提出ください。 |
変更記録請求（発生日以降）
| でんさいネット画面上での請求 |
①でんさいネットトップ画面を表示ください。 ②『その他請求』をお選びください ③『変更記録』をお選びください。 ④『登録』をお選びください。 ⑤請求者情報等を入力の上、『検索』をお選びください。 ⑥該当する『変更記録対象債権』をお選びください。 ⑦社内で申請手続きを行ってください。 |
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書面による請求 |
『＜さぎん＞でんさいネットサービス変更記録請求書』または、『変更記録請求書』に必要事項を記入の上、窓口にご提出ください。 |