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その他

  • らくらくe投信に入ると、「本サービスをご利用いただけない口座です。(未成年のお客さま、代理人をご登録いただいているお客さま、投信口座を閉鎖されたお客さまなど)お手数ですが、お問い合わせ窓口へご連絡ください。」と表示され評価額やメニュー画面が表示されません。なぜですか?
  • らくらくe投信を利用しようとしたところ、AduME(アヅミ)のログイン画面が表示されません。なぜでしょうか?
  • 投資信託口座を開設しているが、さぎんアプリをダウンロードした後に、らくらくe投信を利用しようとしたところ「お取引いただける投信口座がありません」と表示されます。なぜですか?
  • らくらくe投信を利用してNISA口座の金融機関変更手続きはできますか?
  • 投資信託口座開設店(手続き店)と投資信託の振替口座が違う支店で、投資信託口座開設店(手続き店)に預金口座が無い場合、AduMEの登録はどうすればいいですか?
  • Wallet+より、らくらくe投信の利用(ログイン)はできますか?
  • らくらくe投信を法人で利用することはできますか?
  • らくらくe投信では、ブラウザ(パソコン)での利用はできますか?
  • らくらくe投信が利用出来ない時間はありますか?
  • さぎんアプリやらくらくe投信を利用するにあたって料金はかかりますか?
  • らくらくe投信の利用方法を教えてください。
  • らくらくe投信の利用申込をしていますが、「お客さまの情報が確認できませんでした。内容をお確かめのうえ、再度ご入力ください。」と表示されます。
  • らくらくe投信を利用したいのですが、どうすれば良いですか?
  • 積立投信(たまるんです)の金額変更はらくらくe投信でできますか?
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