らくらくｅ投信

口座開設

• 【投資信託口座・NISA口座開設】マイナンバーをアップロード後、らくらくe投信の画面に戻りません。
• らくらくe投信で投資信託口座を開設した場合、同時に積立投資信託の新規契約は可能ですか？

購入・解約

• らくらくｅ投信で、購入や積立投資信託の手続きを進める中で「顧客カード内容確認画面」で「商品を確認する」ボタンが有効にならず、先に進めません。どうしたらよいですか？
• らくらくe投信で口数指定での解約はできますか？
• らくらくe投信で投資信託を購入する場合、何時までが当日扱いとなりますか？
• らくらくe投信で投資信託口座を開設（同時NISA口座開設を含む）した場合、当日購入手続きは可能ですか？
• らくらくe投信で購入をしましたが、残高が足りなかった場合はどうなりますか？
• らくらくｅ投信にて投資信託を解約しましたが、解約代金が口座に入金されるのはいつですか？

その他

• 投資信託に関する交付物が届かなくなりました。 なぜですか？
• 投資信託を保有している間に交付される書類にはどのようなものがありますか。また発行基準を教えてください。
• らくらくｅ投信に入ると、「本サービスをご利用いただけない口座です。（未成年のお客さま、代理人をご登録いただいているお客さま、投信口座を閉鎖されたお客さまなど）お手数ですが、お問い合わせ窓口へご連絡ください。｣と表示され評価額やメニュー画面が表示されません。なぜですか？
• らくらくｅ投信を利用しようとしたところ、AduME（アヅミ）のログイン画面が表示されません。なぜでしょうか？
• 投資信託口座を開設しているが、さぎんアプリをダウンロードした後に、らくらくｅ投信を利用しようとしたところ「お取引いただける投信口座がありません」と表示されます。なぜですか？
• らくらくｅ投信を利用してＮＩＳＡ口座の金融機関変更手続きはできますか？

16件の記事をすべて表示