即時登録をされたお客さまが「帳票電子交付サービス」を利用しようとして下記エラーが発生したと思われます。
ログイン認証でエラーが発生しました。
お客様の契約企業情報がまだ登録されていないため、ご利用になれません。
数日たっても解消されない場合、システム管理者にお問い合わせください。
[エラーコード:FIB-01-01-804]
Bizポータルに登録した契約情報が「帳票電子交付サービス」に連携されていないことが原因です。
Bizポータルと「帳票電子交付サービス」は別システムとなるため、契約情報の連携作業が必須となります。
連携作業は自動的に行われますので、お客さまの操作は必要ありませんが、登録の時間によって連携のタイミングが異なります。
■平日16時までにBizポータルに登録された場合、翌日の14時から「帳票電子交付サービス」にログイン可能
■平日16時以降の登録の場合は、翌々日にログイン可能
■連携は土・日・祝日は行われないため、土・日・祝日登録の場合は翌営業日に連携され、翌々営業日にログイン可能