（法人インターネットバンキング）ログインID、ログインパスワード、確認用パスワードを忘れてしまった時はどうすればよいですか?

【マスターユーザの場合】
「ログインID」および「各種パスワード」をお忘れになった場合は、最寄りの当行窓口にて書面によるお手続きが必要となります。

【一般ユーザの場合】
マスタユーザがサービスへログインして、「ログインID」または「各種パスワード」をお忘れになった「一般ユーザ」(ご担当者)の各種認証情報をサービス画面上から「変更入力」することができます。